อัปเดตล่าสุด: 12 กรกฎาคม 2569
ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม CloseMaster ที่ closemaster.ai (“บริการ”) ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท สเปซบี จำกัด(SPACE B CO., LTD.) จดทะเบียนในประเทศไทย (“CloseMaster”, “เรา”) การสร้างบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดนี้ ทั้งในนามตนเองและในนามธุรกิจที่คุณใช้บริการให้ (ถ้ามี)
CloseMaster คือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ให้ธุรกิจ (“ร้านค้า”) เชื่อมต่อเพจ Facebook และบัญชี LINE Official Account เพื่อให้ผู้ช่วย AI แชทกับลูกค้า (“ลูกค้าปลายทาง”) แนะนำสินค้า รับออเดอร์ สร้างคำแนะนำการชำระเงิน (เช่น QR พร้อมเพย์) และช่วยตรวจสอบสลิปโอนเงิน โดยพนักงานของร้านค้าสามารถติดตามบทสนทนา หยุด AI และตอบเองได้
บริการใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในการสร้างคำตอบและสรุปข้อมูล ผลลัพธ์ของ AI อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือผิดคาดได้แม้เรามีมาตรการป้องกัน คุณมีหน้าที่กำกับดูแลบทสนทนาของผู้ช่วย AI ตั้งค่าอย่างเหมาะสม และแก้ไขข้อผิดพลาดที่ AI แจ้งต่อลูกค้าของคุณ คำตอบของ AI ถูกส่งในนามเพจหรือบัญชี LINE ของคุณ และถือเป็นการสื่อสารของคุณ บริการนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การแพทย์ การเงิน หรือวิชาชีพอื่นใด
การใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินเป็นไปตามอัตราค่าบริการและเงื่อนไข การเรียกเก็บเงินที่แสดง ณ เวลาสมัคร ราคายังไม่รวมภาษี เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราอาจปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร และมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิทั้งหมดในเนื้อหาและข้อมูลที่คุณและลูกค้า ปลายทางส่งเข้าสู่บริการ (“ข้อมูลลูกค้า”) คุณให้สิทธิแบบจำกัดแก่เราในการจัดเก็บ ประมวลผล ส่งต่อ และแสดงข้อมูลลูกค้า เพื่อการให้บริการและสนับสนุนบริการเท่านั้น ตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่ขายข้อมูลลูกค้าและไม่นำไปฝึกโมเดล AI
ห้ามใช้บริการเพื่อ:
เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงหากฝ่าฝืนข้อนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบเท่าที่ทำได้
บริการต้องอาศัยแพลตฟอร์มและ API ของบุคคลที่สาม (รวมถึง Meta/Facebook, LINE, ผู้ให้บริการโมเดล AI และบริการตรวจสอบสลิป) เราไม่ได้มีความเกี่ยวข้องเป็นบริษัทในเครือ กับผู้ให้บริการเหล่านี้ และไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน การเปลี่ยนแปลง API หรือนโยบาย หรือการดำเนินการใด ๆ ที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นมีต่อบัญชีของคุณ ฟีเจอร์อาจถูกปรับเปลี่ยนหรือหยุดชะงักเมื่อบริการของบุคคลที่สาม เปลี่ยนแปลง
บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ เป็นของบริษัท สเปซบี จำกัด และผู้ให้อนุญาตของบริษัท เราให้สิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้ในการใช้บริการตลอดอายุการสมัครของคุณ หากคุณให้ข้อเสนอแนะ เราสามารถนำไปใช้ได้โดยไม่มีภาระผูกพันต่อคุณ
บริการให้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย รวมถึงความเหมาะสมทางการค้า ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือผลลัพธ์ของ AI จะถูกต้อง
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต: (ก) คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหาย ต่อเนื่อง ค่าเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูล และ (ข) ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับบริการ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุแห่งการเรียกร้อง ทั้งนี้ไม่ตัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด
คุณจะชดใช้และปกป้องเราจากการเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดจาก ข้อมูลลูกค้าของคุณ สินค้าและการขายของคุณ การฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หรือการฝ่าฝืนกฎหมายหรือนโยบายแพลตฟอร์มของคุณ
เราอาจปรับเปลี่ยนบริการและข้อกำหนดนี้ได้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านบริการหรือทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังวันมีผลถือเป็นการยอมรับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่กระทบสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับในถิ่นที่อยู่ของคุณ
หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผล การไม่บังคับใช้ข้อใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ คุณโอนสิทธิตามข้อกำหนดนี้ไม่ได้เว้นแต่เรายินยอม เราอาจโอนสิทธิในกรณีควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อกำหนดนี้พร้อมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ
บริษัท สเปซบี จำกัด (SPACE B CO., LTD.)
จดทะเบียนในประเทศไทย
อีเมล: support@closemaster.ai